Hjelp og brukerveiledninger

Den vanligste årsaken er at vekten må kalibreres. Tyngdekraften varierer mellom steder, og transport eller støt kan forskyve kalibreringen. Har vekten fått med kalibreringslodd, følger du kalibreringsguiden. Er vekten levert uten lodd, er den kalibrert av oss før utsending. Viser den likevel feil, ta kontakt.

Sett vekten på et plant og stødig underlag, unna vinduer, vifter og ovner. Luftdrag og vibrasjoner gir utslag, særlig på milligramsvekter. Bruk lokket eller vindskjermen hvis vekten har det, og la vekten stå i romtemperatur noen minutter før bruk.

På noen modeller, for eksempel CX-186, må du bla til riktig loddvekt med TARE-knappen etter at du har holdt inne MODE. Sjekk at tallet på skjermen stemmer med vekten som står på loddet før du legger det på.

Sett skålen eller beholderen på vekten og trykk TARE. Skjermen viser 0, og det du legger oppi er det eneste som veies. Husk at beholderen fortsatt teller mot maksvekten.

Trykk på MODE- eller UNIT-knappen for å bla mellom enhetene. Står det g på skjermen, veier vekten i gram. Andre vanlige enheter er ct (carat), oz (unse), ozt (troy unse), dwt (pennyweight) og gn (grains).

Svak skjerm eller en vekt som slår seg av mens du veier betyr som regel at batteriene er i ferd med å gå tomme. Bytt batterier og prøv igjen. At vekten slår seg av etter en stund uten bruk er normalt, og sparer strøm.

En feilmelding betyr ofte at vekten er overbelastet, eller at noe lå på veieflaten da den ble slått på. Fjern alt fra vekten, slå den av og på igjen, og vent til den viser 0 før du legger noe på. Hjelper ikke det, se bruksanvisningen for din modell eller kontakt oss.

Frakt koster fra 69 kr med Posten. Bestillinger over 600 kr sendes fraktfritt. Du ser fraktprisen i kassen før du betaler.

Vi sender fra lager på Østlandet alle hverdager. Bestillinger lagt inn før kl. 09:00 sendes normalt samme dag, og normal leveringstid er 1 til 4 virkedager. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar pakken, så lenge varen er ubrukt og uskadet. Send oss en e-post med ordrenummer før du returnerer, så får du returinformasjon.

Prøv først kalibrering og nye batterier. Virker den fortsatt ikke, send oss ordrenummer og en kort beskrivelse, gjerne med bilde eller video. Ved feil eller mangler dekker vi returfrakten og sender deg en ny vekt.

Ordrebekreftelsen ligger i e-posten din. Har du konto, finner du alle ordre under Min konto.